Dane kontaktowe

Jesteśmy tutaj, aby pomóc w przypadku pytań dotyczących zamówień mebli oraz zakupów. Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie zamówienia, dostawy, zwrotu, refundacji, anulowania zamówienia, informacji o produkcie lub innej kwestii związanej z obsługą klienta, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych.

Jak się z nami skontaktować

W sprawach związanych z obsługą klienta możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Wybierz sposób kontaktu, który najlepiej odpowiada Twojej sprawie.

E-mail

customer@zerioneneane.com

Kontakt e-mailowy jest odpowiedni w przypadku pytań, które mogą wymagać podania numeru zamówienia lub dodatkowych informacji, w tym pytań dotyczących zamówienia, wysyłki i dostawy, zwrotów i refundacji, próśb o anulowanie zamówienia, pytań dotyczących produktów oraz zgłoszeń dotyczących produktów uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem.

Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie konkretnego zamówienia, podanie numeru zamówienia i odpowiednich szczegółów może pomóc w sprawniejszym rozpatrzeniu Twojej sprawy.

Telefon

+1 (443) 364-8051

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie w sprawach związanych z zakupami, zamówieniami, dostawą, produktami, zwrotami, anulowaniem zamówień oraz innymi kwestiami dotyczącymi obsługi klienta.

Adres korespondencyjny

258 Seneca Ter
Pasadena MD 21122
United States

Jest to nasz adres korespondencyjny. Nie należy go rozumieć jako adresu biura, sklepu stacjonarnego, magazynu ani centrum obsługi klienta w Polsce.

Godziny obsługi klienta

Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00

W sprawach związanych z obsługą klienta można kontaktować się z nami w wyżej podanych godzinach.

Obszar dostaw

Zapewniamy dostawę na terenie całej Polski.

Klienci z całej Polski mogą składać zamówienia na meble dostępne na naszej stronie internetowej, w tym meble do jadalni i restauracji, meble do salonu oraz meble do sypialni.

Informacje dotyczące kosztów wysyłki, czasu realizacji zamówienia, metod dostawy, przewidywanego czasu transportu oraz innych kwestii związanych z wysyłką znajdują się w Polityce wysyłki.

W czym możemy pomóc

Obsługa klienta może pomóc w przypadku typowych pytań i próśb dotyczących:

  • statusu zamówienia i kwestii związanych z zamówieniem,

  • wysyłki i dostawy,

  • pytań dotyczących produktów,

  • zwrotów i refundacji,

  • anulowania zamówienia,

  • produktów uszkodzonych,

  • produktów niezgodnych z zamówieniem,

  • innych kwestii związanych z obsługą klienta i dokonanym zakupem.

Szczegółowe zasady i procedury zostały przedstawione w odpowiednich politykach. W miarę możliwości zalecamy zapoznanie się z właściwą polityką przed skontaktowaniem się z nami.

Przed skontaktowaniem się z nami

Jeśli Twoje pytanie dotyczy konkretnego zamówienia, zalecamy przygotowanie następujących informacji:

  • numer zamówienia,

  • imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia,

  • dane kontaktowe,

  • szczegóły dotyczące pytania lub zgłoszenia.

W przypadku produktów uszkodzonych, niezgodnych z zamówieniem lub problemów związanych z dostawą przekazanie odpowiednich informacji lub zdjęć może również pomóc w rozpatrzeniu sprawy.

Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj pocztą elektroniczną ani nie podawaj telefonicznie pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV lub kodu bezpieczeństwa, hasła do konta ani innych niepotrzebnych wrażliwych informacji dotyczących płatności lub konta.

Pozostałe polityki

Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych kwestii związanych z zamówieniami i obsługą klienta znajdują się w odpowiednich politykach:

  • Polityka wysyłki — informacje dotyczące wysyłki i dostawy,

  • Polityka zwrotów i refundacji — informacje dotyczące zwrotów i refundacji,

  • Polityka anulowania zamówień — informacje dotyczące anulowania zamówień,

  • Polityka prywatności — informacje dotyczące danych osobowych i prywatności.

Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji w powyższych politykach, skontaktuj się z nami za pomocą podanego powyżej adresu e-mail lub numeru telefonu.

Dane kontaktowe

Strona internetowa: zerioneneane
Domena: zerioneneane.com
E-mail: customer@zerioneneane.com
Telefon: +1 (443) 364-8051
Adres: 258 Seneca Ter, Pasadena MD 21122, United States
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00
Obszar dostaw: cała Polska